Lemondási szabályzat

Vásárlási feltételek és Lemondási szabályzat

A vásárlónak joga van a megrendelést a szállítás megkezdése előtt bármikor indoklás nélkül lemondani.

Hogyan teheti meg? Írásban az kapcsolat@slywraps.com címen vagy telefonon a +36 30 724 6831 számon.
Visszatérítés: Amennyiben a vételár már kifizetésre került, a teljes összeget 1-3 munkanapon belül visszautaljuk.

Az Európai Unió szabályozása értelmében a vásárlót 14 naptári napos indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

Határidő: A termék átvételétől számított 14 napon belül jelezheti elállási szándékát.
Visszaküldés: A vásárlónak az elállási szándék jelzésétől számítva további 14 napja van visszajuttatni a terméket.
Költségek: A termék visszaküldésének közvetlen költsége (szállítási díj) a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a rendelt tételt kapta meg.

A vételárat és az eredeti szállítási költséget (a legolcsóbb normál fuvarozási módnak megfelelő összeget) haladéktalanul, de legkésőbb a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket nem kaptuk vissza, vagy a vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező formában történik (kivéve, ha a vásárló másba kifejezetten beleegyezik).

Bizonyos esetekben a törvény nem teszi lehetővé az elállást:

Egyedi termékek: Olyan áruk esetén, amelyeket kifejezetten a vásárló kérésére, egyedi igényei alapján állítottunk elő.
Higiéniai termékek: Ha a csomagolást felbontották (pl. kozmetikumok, fehérneműk, fülbevalók).
Romlandó áruk: Amelyek minősége rövid ideig marad meg.

Minták: Amennyiben 15x15 cm-es mintacsomagot rendeltél, az elállási jog erre is vonatkozik, de csak bontatlan, sértetlen állapotban.
Sérült termék: Ha a termék sérülten érkezik, kérjük, készíts fotót a csomagról, és azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot a cseréhez vagy a teljes jóváíráshoz.